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電商客服專員

4000-6000元
  • 鄭州金水區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電子商務市場營銷
電商客服 月休六天 晚班免費打車 崗位職責: 1.通過淘寶、京東、拼多多店等平臺開展商鋪客服,利用聊天工具與客戶溝通; 2.處理客戶咨詢,解答客戶疑惑,通過淘寶旺旺聊天工具、有贊聊天工具等與客戶溝通,解答客戶疑問,引導并幫助客戶完成訂單的建立; 3.熟練操作店鋪后臺,處理訂單,及時準確修改備注、進行訂單跟進; 4.處理淘寶網店日常事務,包括網絡留言回復、訂單管理,到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作; 5.統計客戶的相關的數據信息,建立客戶檔案,做好銷售數據統計; 任職要求:1、大專及以上學歷,半年以上電商平臺客服經驗; 2、打字速度中等偏上(1分鐘內60字以上); 3、認真負責、積極主動,能及時為客戶服務; 4、能接受夜班。(早班:上午8:00-16:30,晚班:15:30-24:00) 崗位福利 1、月休6天; 2、繳納五險; 3、各項補貼,餐補(補貼消費金額20%)、企業打車等福利; 4、全面的假期管理制度,比如婚假、產假、陪產假、喪假、年假等等。 坦克小希是一家團隊年輕的電商公司,各種福利、團建活動不斷,團隊氛圍輕松,上下班不打卡,歡迎各位青年才俊的加入! 公司地址:中州大道黃河路西北角,(金成時代廣場6號樓4層) 地鐵:五號線姚砦站出C口繼續往北走200米路西(6號樓坐1、7號電梯上4樓)
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工作地點

河南省鄭州市金水區金成時代廣場6號樓

職位發布者

蘭先生/高級招聘經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo河南坦克小希寵物食品有限公司
河南坦克小希寵物食品有限公司創立于2017年,致力于寵物食品、用品的產品研發和品牌運營。公司擁有一支經驗豐富的專業團隊,在動物營養、電子商務、品牌運營等領域各具專長。 2020年,坦克小希入選天貓寵物新銳品牌,入選2021“爆款中國”計劃并快速成長為天貓KA級商家,成為61家核心商家之一;同期成為京東自營重點培育的新銳品牌,受邀入駐并達成戰略合作。 2022年,坦克小希戰略布局多品牌運營,在致力于成為寵物食品用品行業領頭羊的同時,拓寬多品牌運營發展與戰略合作,實現多品牌、多平臺賦能。坦克小希是主糧和凍干獨立分裝開創者,并引領行業的科學分裝;是主食貓條定義者,開創主食貓條品類并成為天貓該細分類目的銷售冠軍。截止目前,坦克小希以每年超300%的復合增長率在同類產品中保持高速的發展;放眼國內,坦克小希已逐步成長為河南寵物食品行業中的領軍企業,并在全國寵物食品賽道中占據重要一席,成為漯河寵物經濟產業園重點招商引資項目,并引來多家上市公司及投資關注,與金鼎資本、挑戰者資本、小紅書戰略投資部及河南農開基金管理有限公司等機構達成了投資意向或戰略合作。坦克小希秉持“和聰明的人一起快樂奮斗”的人才理念,和“聰明的工作,拒絕努力的工作”的作風,吸引了大批優秀人才的加入。從平凡到標桿,我們自豪而挑剔,謙虛而進取。我們的團隊簡單又快樂,執著而認真!歡迎你的加入!
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