更新于 5月16日

客服專員

5000-8000元
  • 鄭州經開區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

普通話office
崗位職責:
1)接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢的內容,按照流程給予客戶反饋。 (2)整理客戶資料,客服專員每日認真提取客戶信息檔案,以便關注這些客戶的動態。 (3)記錄匯總咨詢的內容,及時分析并反饋給銷售主管。 (4)對客戶進行不定期的回訪,通過回訪了解不同客戶的需求、市場咨詢,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。 (5)與其他部門密切溝通,參與營銷活動,協助市場銷售。
職位福利:五險一金、定期體檢、節日福利、定期團建、專業培訓、免費工作餐、績效獎金、餐補

工作地點

鄭州經開區九龍鎮新安路與龍飛北街交叉口

職位發布者

劉女士/行政人事經理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo鄭州中升裕豐汽車銷售服務有限公司
鄭州中升裕豐汽車銷售服務有限公司成立于2019年,注冊資本1200萬元,隸屬于中升集團。中升集團是大型汽車經銷商集團,中國內地汽車流通領域在香港聯合交易所主板上市的經銷商集團(股票代碼:00881.HK),中升集團經營豪華和中高端汽車品牌,包括寶馬、梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、奧迪、路虎捷豹、保時捷、沃爾沃、以及豐田、日產等。中升集團擁有全國性經銷網絡,截至2023年,中升集團經銷店總數增加至420家,其中包括269家豪華品牌經銷店及151家中高端品牌經銷店,覆蓋全國25個省,超過110個城市。中升集團所取得的成績很大程度上有賴于我們經驗豐富、愛崗敬業及勇于創新的管理團隊及員工隊伍。中升集團有完善的人力資源機制,致力于招聘、培養及激勵具備拼搏與開拓精神的人才,以不斷提升客戶服務的質量,滿足公司不斷發展的需求。公司為所有員工提供集中系統培訓,通過輪崗制度確保人員能力的全面發展,并且建立內部交流學習先進經驗的平臺。同時,中升集團的快速發展也為所有員工提供了大量的晉升機會、明確的職業發展道路和廣闊的個人發展空間。截至2023年末,中升集團共有員工約3萬多名。中升集團自成立之初就以“建百年老店”為目標,將專業的汽車品牌服務作為企業發展戰略的基石,在不斷發展壯大的同時,一如既往地提供高品質的汽車全產業鏈服務,致力于為客戶提供優質和滿意的產品與服務,并實現與客戶建立終生伙伴關系的愿景。中升集團,終生伙伴!
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