崗位職責： 1、通過whatsapp激活和跟進分配的客戶資源，開發新客戶及協助客戶下單，及時回復客戶信息，為客戶解答問題，維護客戶關系，提升客戶滿意度； 2、跟進訂單進度，與倉庫協調發貨； 3、收集和整理客戶反饋的信息或產品問題； 4、完成上級交辦的其它任務。 任職要求： 1、大專及以上學歷，英語具有良好的英語讀寫能力。 2、有外貿客服工作經驗者優先。 3、具備較好的溝通協調能力、執行能力，有良好的團隊意識及服務意識，責任心強，能承受一定的工作壓力。 4、可接受應屆畢業生。 崗位福利： 1、繳納五險、有年終獎等； 2、入職員工享有國家法定節假日、年假、婚假、產假等帶薪休假。 3、為員工提供入職培訓。 4、每周會組織羽毛球活動，不定時組織下午茶及員工聚餐（不強制參加）。