工作時間：8:30-18:00（午休1.5h），月休4日，法定節假日跟國家放 福利：入職購買社保/每年工齡獎/年終獎/帶薪年假/每年1-3次團建 崗位職責： 1、負責處理客戶投訴，接聽熱線電話，解答相關產品問題，不含銷售性質； 2、建立對話術流程Q&A提出優化建議； 3、協助運營進行數據處理及分析。 崗位要求： 1、大專以上學歷，有售后客服經驗優先； 2、熟悉辦公軟件，包括Word、Excel、PPT等辦公軟件； 3、具備良好的口頭表達及溝通能力； 4、樂觀開朗，學習能力強； 5、工作勤奮,高效細致,責任心強,良好的團隊協作精神。