職位描述
客服電子商務
工作時間：21:30-次日8:00（中間休息兩個小時），月休6日
福利：入職購買社保/節假日雙倍薪資/年終獎/帶薪年假/每年1-3次團建/每月下午茶
崗位職責：
1、負責處理客戶投訴，解答相關產品使用問題，不含銷售性質；
2、接聽400全國服務熱線，處理售后問題；
3、建立對話術流程Q&A提出優化建議。
任職要求：
1、大專以上學歷，有售后客服經驗優先；
2、熟悉辦公軟件，包括Word、Excel、PPT等辦公軟件；
3、具備良好的口頭表達及溝通能力；
4、工作勤奮，高效細致，責任心強，良好的團隊協作精神。
工作地點
東莞南城街道三元里社區眾創金融街1棟27層
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職位發布者
杜女士/HR
昨日活躍立即溝通
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