工作職責： 1、儲蓄卡業務處理：通過中信銀行 95558 服務熱線，在線解決客戶各種業務 需求、客戶關系維護及客戶經營； 2、客戶服務品質提升：收集并反饋客戶建議，推動中信銀行儲蓄卡客戶服務 流程優化，提升客戶服務體驗； 工作時間：每天工時8小時，月休8天； 注：入職后前35個工作日，行政班次：8:30-17:30 （周末雙休，法定假日正常休）； 正式期享受額外的福利補貼，具體如下： 1、高溫補貼 500元/月，每年6、7、8月共3個月發放，當月底發（當月出勤50%以上） 2、節日福利 元旦，元宵節，端午節：500元/節日； 國慶，中秋：600元/節日 春節，勞動節：800元/節日。 以上節前最后一個工作日左右發放。 4、年終獎：2025年年終獎在2026年春節前后發放 5、購物卡：生日200元； 6、實物福利： 價值500元春節禮包+端午節禮包+中秋節禮包（入職就有） 西裝工服：當年入職次年統一定做 發薪日：每月15號，福利補貼月底發（高溫補貼、過節費等） 職位要求： 1、統招大專及以上學歷（學信網可查），18-35周歲。 2、普通話標準，表達流利，辦公軟件熟練，打字平均 40 字/分鐘。 征信要求：當前無逾期，無90天以上逾期記錄；