更新于 4月24日

物業客服主管

4000-5000元
  • 漯河郾城區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區
崗位職責
1、對物業轄區的客服管理工作實施全面管理,協助項目經理收取管理處物業費,按時完成計劃;
2、檢查客服管家的工作情況,做好監督、檢查和考評工作,落實崗位責任制和獎懲條例;
3、負責轄區內各種突發事件緊急預案的具體編制與實施工作;
4、負責對所管轄小區內所有業主的各類信息資料進行收集和登記,建立完整的業主檔案;
5、負責所轄小區業主報修的各項工程問題,做好工程遺留問題的協調處理;
6、負責監督抽查前臺各項記錄及回訪情況,確保前臺信息處理的及時性及日常問題處理率;
7、負責監督抽查客服裝修監管、空置房、商鋪、地下室等各項基礎工作與記錄,確保其符合體系要求;
8、負責業主滿意度調查問題的整改督促、檢查、回訪,確保業主滿意度問題整改率;
任職要求:
1、大專及以上學歷,35歲以內,具有三年以上物業客服管理工作經驗;
2、具有較強的組織管理能力和協調溝通能力;

工作地點

漯河郾城區紅澄·九璞

職位發布者

譚女士/人資專員

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公司Logo河南省紅澄實業集團有限公司
河南省紅澄集團實業有限公司,成立于2005年,經過十幾年的潛心發展,目前是一家集房地產開發、房產銷售、物業管理、教育開發為一體的綜合性集團企業。公司自成立以來,秉承“以人為本”“立足本地”的經營理念,堅持“追求卓越,力臻完美”的經營方針,致力打造高端住宅小區。目前在臨潁本土陸續投資開發了清華文苑一期、清華文苑二期、粼水立方和紫宸府等項目,還有在建項目文昌書院,儲備項目九溪郡(約120畝),累計開發的高品質社區面積超過100萬㎡,成為臨潁一家享有較高知名度的本土企業。歷經近15年的探索與發展,河南省紅澄集團實業有限公司不僅在房地產開發領域獲得了成功,而且在房地產銷售、物業管理、教育開發等方面也頗有建樹。公司于2009年成立了紅澄物業公司,2019年又相繼成立了紅澄·生活和紅澄·優居等高端物業服務公司,物業管理水平臨潁領先,成為紅澄集團又一張亮麗名片;2011年公司與漯河許慎幼教集團合作,成立臨潁第一家高品質幼兒園“紅澄清華幼兒園”,2015年又在新區投資建設了第二家高品質“臨潁圓緣園幼兒園”,2016年已開始招生。展望未來,公司將繼續秉承“以人為本”“立足本土”的理念,堅持“追求卓越,力臻完美”的經營方針,在實現企業健康發展的同時,傾力打造最適宜人居住的“綠色家園”,為臨潁經濟發展、和諧穩定做出貢獻。聯系電話:0395-8666169
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