更新于 3月3日

中國電信10000號客服

5000-10000元
  • 無錫梁溪區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

投訴客服運營商/增值服務
崗位職責: 負責各類用戶服務問題處理,主要是線上回訪客戶咨詢與滿意度,完成分配指派的工作任務。 工作地點:梁溪區中山路730號國信大廈A棟9樓 基本要求: 1、18-35周歲,大專及以上學歷,吃苦耐勞、積極向上; 2、普通話流利,熟練互聯網日常使用,會WINDOWS、Excel等OFFICE軟件的基本操作; 3、具備良好的客戶服務意識,較強的傾聽能力、溝通能力和較好的親和力,有團隊合作精神; 4、具備良好的心理素質和抗壓能力; 5、有客服投訴處理經驗可優先考慮。 工作時間: 8:30-17:30,上五休二,排班制度 工作薪資: 綜合薪資5k-10k,五險一金 福利待遇: 1.工作餐津貼、節假日福利禮包; 2.員工體檢、團建拓展活動; 3.年度星級評定,崗位晉升。

工作地點

無錫梁溪區國信大廈A棟9樓

職位發布者

人力資源部/人事主管

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2018年10月,中國通信服務股份有限公司登上福布斯2018年全球最佳雇主榜單。中通服網盈科技有限公司(原江蘇省通信服務有限公司網盈分公司)是江蘇省通信服務有限公司下屬專業子公司,成立于2008年7月。自成立以來,公司業務發展良好,是江蘇省內專業從事通信服務外包企業,在省內13個地市均設有分公司,是省內規模最大的通信信息服務外包企業,在業內具有較大影響力。一直以來,公司堅持“上善若水”乙方文化的服務理念,致力于為客戶創造價值。目前,公司的業務范圍涵蓋系統集成及信息化建設、建筑智能化、行業應用、軟件安裝調測、通信網絡設備安裝、通信工程應急搶修、網絡優化、通信網絡維護、營業渠道及呼叫中心管理等。服務客戶和合作伙伴主要有:中國電信、中國移動、中國聯通等通信運營商;國家電網、中國鐵塔、APPLE(中國)、深圳華為、中興通訊等企業客戶;江蘇省各地市、縣及鄉鎮等政府客戶。為實現公司“五十億級卓越績效企業”的戰略目標,網盈公司高度重視人才結構的優化,不斷加強優秀人才的引進與培養。公司持續推進“2115”人才工程,人才培養和激勵機制完善。目前,公司全省從業人員12000余名,一級建造師、高級工程師、工程師等高等級執業(職業)人才210多名。器大者聲必閎,志高者意必遠。網盈公司將堅持“價值引領,創新轉型,穩中求進”的經營戰略,為員工搭建價值提升平臺、做好職業規劃,讓員工與企業同發展共成長。公司為持續提升客戶價值、員工價值和合作伙伴價值砥礪前行!
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