【崗位職責： 1、統籌規劃項目整體業務運營工作，圍經營目標，制定實現經營關鍵指標改善與達成計劃，保障項目業務連續性: 2、結合甲方階段需求，及時響應，利用階段數據情況，分析制定經營籃略方案，帶領團隊高效執行 3、項目人才梯隊搭建，培訓賦能、績效考核及激勵督導中后臺及一線管理人員工作高質量順利開展 (數據報表統計分析、工單質檢、新人訓、在職訓、會議經營團隊文化建設、員工關系、經營策略及案件分析、規章制度收支成本及合規管控、運營體系搭建、規則制定) 5、必要客情關系維護與管理，業務需求挖據，實時準確掌掘關鍵信息收集反饋。 6、依據項目資源需求，跨部門內部溝通協調，必要會議匯報及導安排其它事項 【任職要求： 1、必要能力:具備銀行信用卡電催M1-M3帶領團隊追蹤目標達成及協催作業能力 2、大專及以上 25-35周歲 2、全國范圍總行級信用卡M1-M3電催行業經驗，其中一線作業經驗1年以上，獨立操盤運營30人以上項目經驗2年以上 3、具備一定客情關系維護能力，統籌管理前中后臺經歷 【崗位福利： 薪資18-20K 上班時間：8.30-18.00 五險一金、節假日福利等