一、崗位職責： 1、通過銀行客服電話外呼，主要針對有貸款需求的微小型企業客服提供專業的產品推廣和優質的服務；有營銷過程，促成企業成功貸款。 2、定期跟蹤客戶，掌握客戶需求；處理客戶問題并給到正確和滿意的回復 3、負責協調各個部門反饋處理結果并及時與客戶溝通； 二、任職要求： 1、大專及以上學歷，33歲以下，專業不限，有營銷、客服、金融行業相關工作經驗者優先； 2、普通話標準，口齒清晰，有良好的溝通表達能力。 3、品行端正，無不良嗜好，能嚴格遵守金融機構從業人員職業道德規范。 4、具有優秀的客戶服務意識和較高的服務技巧，熱愛客戶服務工作。 5、有親和力，善于傾聽，有較強的責任感和團隊合作精神。 三、薪資待遇期：