更新于 5月20日

5K銀行坐席客服 【雙休 五險 晉升空間

4000-6000元
  • 東莞
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服電話客服咨詢服務銀行
崗位職責: 1)接聽銀行客戶咨詢、查詢、辦理、投訴、建議等方面的訴求,按照標準流程和服務規范進行工作,在能力解答和處理范圍內,嚴禁推諉和不作為; 2)按流程啟動和執行應急響應機制,及時向上級領導報告; 3)按計劃參加各類業務培訓或臨時安排的附加工作,按時完成計劃要求。 4)完成上級領導交辦的其他工作。
【任職要求: 1)政治素養良好,無犯罪違法記錄; 2)學歷大專及以上,熟練操作計算機和Office軟件,語音文字錄入速度40字/分鐘以上; 3)普通話標準流利,語言表達及溝通能力強; 4)具有良好的服務意識,良好的應變能力、溝通能力及判斷能力任心強,工作認真細致,具備良好的服務意識和團隊合作精神; 5)具有良好的團隊精神,有責任心,服從管理,能夠承受較強的工作壓力,適應能力強;
【崗位福利: 試用期3600,轉正后:2800+績效+(獎金)綜合 4000-6000 五險 節假日福利等

工作地點

東莞聯合金融谷15棟6樓

職位發布者

劉女士/招聘專員

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銀雁科技服務集團成立于1996年,總部位于深圳,擁有覆蓋全國200多個城市的服務網絡。我們以“智造業務流程,慧構行業價值,成為最具價值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務,以科技帶動創新。基于公司數字化戰略,銀雁科技立足智慧服務、遠程服務、文檔服務、場景運營和金融科技五大戰略業務,以客戶為中心,以產品為導向,以卓越運營創造價值。銀雁科技在科技服務領域深耕二十余年,可根據不同行業客戶需求提供定制化服務,且具有卓越的服務交付能力。服務客戶包括全部國有銀行、股份制銀行、政策銀行,主要城農商行、在華外資銀行、保險公司、政府機關、企事業單位等。
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