1、老客戶客情維護及二次銷售,完成所負責區域老
客戶銷售指標;
2、理解客戶需求,直面客戶并能清晰提供并講解產品解決方案,
3、針對不同客戶制定服務計劃,定期進行線上/線下的回訪,與客戶保持良好的客情關系;
4、通過培訓等方式,解決客戶使用過程的問題;
5、積極響應客戶問題,管理好客戶期望,提升客戶服務滿意度和品牌信任度。
任職資格
1、大專以上學歷;
2、4年以上客戶銷售經驗,目標感強,客情維護、通力強,知識面廣,有一定的項目管理、售前技術提案、商務談判經驗;
3、優先級明確,邏輯思維能力強,執行力強,極強的服務意識和協調應變能力;
4、工作認真負責,抗壓能力強,有信息系統行業銷售經驗優先