更新于 5月26日

韓語helpdesk

8000-9000元
  • 大連甘井子區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

IT服務
在IT服務臺接聽電話、電子郵件和在線聊天等渠道,提供及時、高效的技術支持; ? 確認用戶身份并記錄問題的詳細信息,包括問題描述、解決方案、處理結果等; ? 根據公司的標準流程和操作規范,為用戶解決問題,確保服務質量; ? 如果問題無法在第一時間解決,需要及時跟進并轉發到相關團隊處理; ? 及時向用戶反饋問題的進展和處理結果,確保用戶的滿意度; ? 幫助用戶使用公司的IT系統和軟件,并提供必要的培訓和支持; ? 不斷學習新的技術和知識,提高自己的技能水平。 具有IT技術支持相關工作經驗,熟悉IT服務臺操作規范和流程; ? 具有良好的溝通能力和解決問題的能力,能夠在高壓下工作; 福利好待遇佳 6險一金 做五休二

工作地點

大連甘井子區騰飛軟件園2期

職位發布者

張先生/HR

三日內活躍
立即溝通
公司Logo大連藍海時代信息技術有限公司
信息技術咨詢服務,供應鏈管理服務,法律咨詢(不包括律師事務所業務),商業綜合體管理服務,餐飲管理,財務咨詢,市場調查(不含涉外調查),市場營銷策劃,社會經濟咨詢服務,信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務),包裝服務,辦公服務,檔案整理服務,品牌管理,生產線管理服務,票據信息咨詢服務,物業管理,會議及展覽服務,互聯網數據服務,網絡與信息安全軟件開發,信息系統集成服務,信息系統運行維護服務,計算機系統服務,數據處理服務,企業管理,企業管理咨詢,技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣,合同能源管理,網絡技術服務,軟件外包服務,軟件開發
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