品質體系建立與維護 ? 協助建立、完善質量管理體系，確保其符合相關標準和企業要求。推動體系在公司內部的有效運行，監督各部門執行情況，定期進行內部審核和管理評審，持續改進質量管理體系。 質量策劃與控制 ? 參與產品實現過程的策劃，制定質量計劃和檢驗標準。確定產品的關鍵質量特性和控制要點，運用統計過程控制等方法對生產過程進行監控，及時發現質量問題并采取措施加以解決，確保產品質量穩定。 供應商質量管理 ? 對供應商進行評估和選擇，建立合格供應商名錄。定期對供應商進行實地考察和審核，確保供應商的產品質量和服務符合公司要求。與供應商溝通協調，解決供應過程中的質量問題，推動供應商持續改進。 產品檢驗與試驗 ? 制定產品檢驗計劃和流程，組織實施進貨檢驗、過程檢驗和成品檢驗。對檢驗數據進行統計分析，出具檢驗報告，對不合格品進行評審和處理，跟蹤不合格品的糾正措施執行情況，確保不合格品得到有效控制。 質量分析與改進 ? 收集、整理和分析各類質量數據，運用質量管理工具如魚骨圖、柏拉圖等，找出質量問題的根源。組織相關部門制定并實施質量改進措施，跟蹤改進效果，持續提高產品質量和過程能力。 客戶投訴處理 ? 負責客戶投訴的受理、調查和處理。與客戶溝通了解投訴細節，組織內部相關部門進行原因分析，制定并實施糾正預防措施，及時向客戶反饋處理結果，確?？蛻魸M意度。 質量培訓與教育 ? 制定質量培訓計劃，組織開展質量意識、質量管理知識和技能等方面的培訓。提高員工的質量意識和業務水平，促進公司整體質量文化的提升。