職位描述
售前客服售后客服投訴客服
崗位職責：
1. 處理客戶咨詢，解答客戶問題，提供優質的客戶服務
2. 負責訂單跟蹤，確保訂單準確無誤
3. 處理客戶投訴，及時反饋給相關部門并跟蹤解決
4. 維護良好的客戶關系，提高客戶滿意度
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識
2. 熟悉電商平臺操作流程
3. 有較強的團隊協作精神，能適應快節奏的工作環境
4. 具備一定的抗壓能力，能積極面對挑戰
工作地點
上海松江區永豐街道
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職位發布者
屠超超/人事經理
立即溝通
上海弘上貨運代理有限公司上海弘上貨運代理有限公司專業從事對俄物流近十年，致力于為中國企業客戶提供從中國到俄羅斯門到門包清關運輸方案。公司提供各種形式的中俄國際運輸：鐵路、海運、陸運、多式聯運，滿足客戶不同需求；公司在俄、白、哈海關同盟國家多口岸一手清關，線路豐富，為客戶制定合理的運輸和清關方案，高效節約；專業團隊經驗豐富，熟悉中俄貿易、物流和進出口報關，實時跟蹤貨物狀態，安全可靠；服務網絡覆蓋中國全境和俄羅斯、白俄羅斯、哈薩克克斯坦各大城市，方便快捷；
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