職位描述 1、負責與貨運公司和物流供應商聯系，布置貨物的運輸計劃； 2、依據客戶要求和運輸性質，確定合適的運輸方式，例如海運、空運、陸運等； 3、跟蹤貨物運輸過程，及時了解運輸進展，并與客戶及時溝通和協調運輸中出現的相關問題； 4、準備并提交報關報檢所需的文件和資料，負責跟蹤貨物的報關和報檢事務，確保依照相關法規和規定辦理手續； 5、負責管理并歸檔與貨運、報關報檢相關的各類文件和記錄； 6、在系統中錄入和維護相關數據，如提單號碼、貨運跟蹤信息等； 7、與客戶保持良好的溝通和合作關系，及時回復和解答客戶的咨詢和問題； 8、向客戶供應運輸、報關報檢等相關服務的咨詢和建議； 9、解決客戶投訴和糾紛，確保客戶滿意度和忠誠度； 10、與其他部門和供應商緊密合作，協調貨物運輸、報關報檢等工作。 職位福利：五險一金、年底雙薪、通訊補助、績效獎金、帶薪年假、定期體檢、員工旅游