崗位職責： 1、配合推動項目前期接管驗收、開辦及籌建等相關工作； 2、跟進租戶全生命周期服務工作，包括：租戶交付、二次裝修、租戶進退場及各類租戶服務事項； 3、保持與租戶/顧客良好溝通，及時解決、協調租戶/顧客各項訴求； 4、妥善處理各項投訴，并定期總結改善； 5、協助對租戶/顧客服務體驗升級工作。