更新于 12月2日

電商售后客服

4000-6000元
  • 常州鐘樓區
  • 萊蒙都會
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網絡客服電子商務互聯網
崗位職責: 1、全面負責全平臺交易事宜,在規定時間內完成督促催款、發貨、交易糾紛處理、訂單取消等; 2、與相關部門緊密配合、協調溝通,及時、正確解決客戶問題; 3、可以很好地收集用戶反饋信息,做出總結反饋給上級; 4、熟練使用公司產品,了解店鋪產品知識,為客戶針對性的解決問題; 5、完成其他上級領導安排的工作。 任職要求: 1、 大專及以上學歷; 2、 具有1年以上客服經驗 3、 反應敏捷、積極主動,具有較強的溝通能力 4、 學習能力強,有良好的團隊協作精神。 薪資福利: 1、底薪+提成+補貼,8:30-17:30,大小周,節假日休息 2、生日福利、聚餐、團建

工作地點

江蘇省常州市鐘樓區荷花池街道縣直街46號6樓江蘇幫幫虎網絡有限公司

職位發布者

陳婷/HR

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公司Logo江蘇幫幫虎網絡有限公司
江蘇幫幫虎網絡有限公司創立于2019年,位于常州市中心南大街,地鐵2號線直達,交通便利,公司以二奢為切口,專注于B2B、B2C的高端閑置奢侈品服務平臺。一、幫幫虎B2B是以線上+線下相結合的模式,服務全國10萬+二手奢侈品商家,B2B業務包括以下產品: 1、幫幫虎APP:致力于打造一個誠信,高效的高端閑置B2B流通平臺,為閑置奢侈品商家提供線上直播、店鋪、交流等服務,讓商家隨時隨地“進出貨”。 2、虎頭幫APP:一款AI經營管理軟件,利用AI數據及人工智能,在解決庫存管理的同時,提供可落地的解決方案,幫助企業有效提升經營狀況。 3、幫幫虎包展:國內領先的二手奢侈品展,提供全面高效的貿易交流平臺,幫助商家掌握行業最新動態為目的,致力于打造業內最高效和專業的交流展會。 4、幫幫虎拍賣:國內領先的二手奢侈品競價會。打造高效快速競價模式,為同行提供優質競價服務,幫助商家快速獲取優質貨品。二、幫幫虎B2C業務主要有線下實體店“古虎”、回收品牌“拍高高”: 1、古虎奢侈品:店鋪面積達300+平方,主營愛馬仕、香奈兒、LV、卡地亞等一二線品牌的回收、銷售、鑒定、養護、寄賣等業務,秉持著服務創造價值,專業贏得信賴的服務理念,致力讓二奢走進更多消費者的生活,體驗二奢帶來的樂趣,努力成為女性二奢領域的首選品牌。 2、拍高高:二手奢侈品回收新模式,免費鑒定估價,30分鐘極速拍賣,專業服務,隱私保障,拒絕繁瑣的流程與中間商差價,讓二手奢侈品回收更有價值。深入合作品牌中國光大銀行中國檢驗認證集團四川有限公司抖音江南農村商業銀行 95分
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