一、基礎要求 1. 年齡/學歷 - 20-35歲（部分崗位可放寬），高中及以上學歷。 2. 形象氣質 - 五官端正，穿著整潔，無紋身（可視品牌定位調整）。 3. 健康狀況 - 持有效健康證，無傳染性疾病。 二、能力要求 1. 服務意識 - 熱情主動，耐心細致，具備顧客至上的服務態度。 - 能處理顧客投訴或突發情況（如退菜、排隊糾紛）。 2. 溝通表達 - 語言清晰，能用普通話交流（方言或外語為加分項）。 - 團隊協作能力強，能與后廚、同事高效配合。 3. 基礎技能 - 熟練使用點單系統、收銀機、會做大眾點評、打卡收藏等（無經驗可培訓）。 - 掌握餐桌禮儀、菜品酒水知識（需培訓后上崗）。 三、工作經驗 - 接受無經驗，有餐飲/零售經驗優先。 四、工作時間 - 排班制、周末及節假日（需接受加班）。 - 上班時間15:00-02:00。