【崗位職責】

1、負責線上社群直播平臺和線下服務網點（社區店）的日常服務工作，即線上咨詢解答、線下進店接待體驗等。

2、負責社群日常管理和維護工作。 3、協助直播間運營,配合主播完成日常直播工作,保證商品展示效果和粉絲體驗感。 4、通過微信等方式與客戶進行溝通,提高訂單轉化率,確保粉絲簽收率。 5、對訂單狀態實時跟蹤,及時解決粉絲的問題并維護好客情關系。 6、上級交辦的其它工作。

【任職要求】

1.中專及以上學歷,專業不限，陽光正能量，積極向上，勤奮務實，應屆畢業生、小白均可培養。 2.熟練操作微信基本功能，善于溝通交流,邏輯思維清晰。 3.責任心強,服務意識強，接人待物熱群大方。 4.有相關社群新零售工作經驗優先。