工作內容: 一:訂單的處理以及信息管理（操作錄入貨物信息，發送數據及對應倉庫數據進行復核處理） 二:報關核對與代理對接（與客戶及報關行對接核對品名、數量、單價等） 三:客戶服務異常跟蹤處理（根據貨物進度如出現異常、損壞等情況，及時進行問題評估，與客戶建立積極并及時的溝通響應） 四:提高客戶滿意度及跨部門對接 崗位要求： 1.具備良好的溝通能力和服務意識，有物流或客服相關工作經驗優先； 2.能夠理解客戶與相關上下游的需求及真實問題點； 3.具備較強的解決問題和應對突發事件的能力； 4.打字及線上信息處理效率高。 工作地點:深圳寶安區晶達豐集團總部（單休）