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咨詢客服專員

4000-8000元
  • 鄭州中原區
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

全白班外呼客服接聽/熱線
職位信息:
為中國移動用戶試試關懷回訪、優惠介紹、業務咨詢解答等,室內工作,不出差,無需拜訪客戶,工作簡單輕松。
工作環境:
寬敞明亮的空調辦公區,冬暖夏涼,專業的話務坐席,同意的液晶電腦,獨立辦公桌。
任職資格:
1、18-45歲,接受應屆畢業生,有無經驗均可,公司提供帶薪培訓;
2、普通話流利、口齒清晰、會簡單的電腦操作;
3、具備良好的語言表達能力和學習能力,有服務意識、有耐心、工作積極主動。
福利及薪資:
1、傳統節日福利、定期舉辦員工戶外活動、旅游度假、不定期聚餐、娛樂等;
2、設立高額獎金制度,業績獎、管理獎、團隊獎、月度獎;帶薪年假,工齡工資;
3、上班時間:9:00--12:00 14:00--18:00 ,7小時工作制,月休6天! 不加班
4、底薪+全勤+提成+工齡+年終獎勵等,月輕松到手4000-6000,
晉升通道:
坐席-呼叫中心組長-呼叫中心班長-呼叫中心主管(也可選擇其他行政管理崗)

工作地點

鄭州中原區升龍金中環財富中心-A座

職位發布者

孫天嬌/人事經理

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河南中信科大數據科技有限公司成立于2018年,是中移銷售公司互聯網渠道分銷商、河南移動公司互聯網分銷商和異業合作服務商、中移在線公司呼叫業務眾包商和系統集成商、微信公眾平臺一級服務商、螞蟻金服、阿里通信戰略合作伙伴和一級ISV,國家級高新技術企業、河南省專精特新中小企業、河南省創新型中小企業、河南省大數據產業發展示范企業。公司通過與河南移動緊密合作,針對河南移動7000萬用戶,在數據側研發并承接運營了雙方共享知識產權的“文旅大數據平臺”、“健康大數據平臺”、“教育大數據平臺”和“中小企業大數據平臺”,通過運營商數據與政務數據和第三方數據的合規融通,為第三方生態企業在精準宣傳分發和精準銷售達成側賦能并以分成形式共享賦能收益:基于宣傳分發,線上作為CP與河南移動共建“融和手機報”、“視頻彩鈴訂閱號”、“IPTV生態權益服務專區”等系列產品,實現宣傳與數據的融通;線下作為河南移動生態渠道服務商,通過自研并擁有獨立知識產權的“和推廣”平臺和與河南省各物業公司和6000+家沿街異業門店及河南移動1000+自控營業廳達成合作,以智慧屏形式,實現宣傳與數據的融通?;阡N售達成,作為河南移動屬地權益引入服務商,自營的“融和優選商城”從達成宣傳合作的第三方生態企業中優選產品及服務參與河南移動權益產品庫并進而成為河南移動分成類自有產品,實現第三方產品及服務與河南移動各類營銷及促銷活動的融和,進而實現銷售與數據的融通。為將宣傳與銷售有機結合,中信科公司又自研了擁有獨立知識產權的“凌瞰智言”大數據模型和“凌瞰智影”數智人系統,通過自建語音語意知識庫及對河南移動業務知識庫和第三方生態產品及服務知識庫的學習,實現各宣傳觸點內嵌銷售交互平臺,推動宣傳場景與銷售場景的無縫銜接。
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