一、崗位要求
1. 全面負責寫字樓項目的運營管理,制定并執行運營策略,確保項目運營目標的達成。
2.監控寫字樓的日常運營情況,包括但不限于租賃管理、客戶關系維護、物業管理等,及時解決運營過程中出現的問題。
3.協助運營經理定期分析寫字樓運營數據,包括出租率、租金收入、客戶滿意度等關鍵指標,為項目的持續優化提供數據支持和決策依據。
4.與現有租戶保持良好的溝通與合作關系,及時了解租戶需求,協助解決租戶在辦公過程中遇到的問題,提高租戶滿意度和續租率。
5.定期檢查寫字樓的設施設備運行狀況,確保辦公環境的安全、舒適和高效,及時安排維修和更新改造工作。
6.協調處理租戶與物業管理之間的矛盾和問題,維護良好的租戶關系和辦公秩序。
7.有一定賓客服務
7.協助策劃團隊完成寫字樓內各類活動的策劃與執行,包括但不限于社群活動、商務交流活動、節日主題活動等,提升寫字樓的活躍度和客戶粘性。
二、任職要求
1.大專以上學歷,熟練使用office辦公軟件,有商業物業客服工作、酒店前廳工作經驗者優先。
2.有一年以上商寫或酒店客戶服務工作經驗,責任心強、溝通表達能力強,有較強的協調處事能力和豐富的社會經驗。
3.具有良好的敬業精神和開拓能力,能承受一定工作壓力,抗壓能力強、有團隊精神。
4.25-35周歲、女性身高160cm以上,男性身高175cm以上,普通話標準,形象氣質較好,談吐大方得體,有親和力,學習能力強。
5.熟悉珠海市寫字樓市場環境和客戶需求特點,對當地市場有深入了解者或者有酒店行業、產業園物業者優先。
三、工作時間
A班 8:00-12:00/13:30-17:30,B班8:30-12:00/13:30-18:00。
休息情況:月休6天,法定節假日按國家規定休息。
四、福利待遇
五險一金、帶薪年假、享受節日禮品、生日福利等。
培訓與發展:提供內部培訓和外部學習機會,助力個人職業發展。
工作環境:甲級寫字樓舒適的辦公環境,和諧的團隊氛圍。
五、晉升路徑
寫字樓運營官 → 運營主管 → 運營副經理→運營經理→運營總監