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汽車索賠員

4000-7000元
  • 臺州溫嶺市
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車理賠4S店
1、接待客戶,受理客戶車輛的索賠申請,對車輛進行初步檢查,判斷故障是否符合廠家索賠政策。 2、收集、整理索賠所需的相關資料,包括車輛維修記錄、故障照片、行駛證、購車發票等,按照廠家要求填寫索賠申請表格,將索賠申請及相關材料提交給廠家,跟蹤索賠申請的審批進度。 3、建立和維護索賠業務臺賬,記錄每筆索賠的詳細信息。 4、負責定期整理和妥善保存索賠資料。 5、負責授權公司按要求妥善保管索賠件和及時按要求回運。 6、對廠家提供的技術改進信息及時通報服務經理和技術經理。 7、每月及時提供售后部門及財務索賠數據及開票金額。 8、關注廠家質量信息及不公開召回品質缺陷處理。 9、主動收集、反饋有關車輛維修質量,技術相關信息給相關部門。 10、負責事故線索的收集及錄入系統。 11、負責事故眾攬匯總。 任職要求:大專及以上學歷,接受過汽車構造和維修知識、廠家索賠政策和流程相關培訓,有3年以上汽車售后服務或相關工作經驗,汽車架構、汽車維修知識、溝通協調能力、文字表達能力。
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工作地點

臺州溫嶺市一汽大眾(溫嶺金橋店)

職位發布者

顏永江/人事經理

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公司Logo溫嶺市金橋汽車銷售服務有限公司
溫嶺市金橋汽車銷售服務有限公司是臺州金橋集團下屬企業之一,2003年 3月注冊成立,注冊資金818萬元,是一類汽車維修企業。2008年11月17日經一汽大眾銷售有限責任公司授權, 2010年4月22日正式升級為一家集整車銷售、售后服務、備件供應和信息反饋于一體的4S專營店,授權車型:寶來、高爾夫、速騰、邁騰、CC、探歌、探岳、探岳X、ID4、ID6、攬境、攬巡等,當前汽車產業正在迎來年輕化、智能化、電動化的浪潮,一汽-大眾大眾品牌率先做出改變,從用戶視角出發,從“以產品為導向”向“以體驗為導向”的營銷模式轉變,運用數字化技術進行升級改造,打造高級感比肩豪華品牌、品位更勝新勢力品牌的高規格數字化展廳。2022年1月公司整體搬遷,為消費者開啟數字化、智能化的全新購車體驗服務中心。公司位于溫嶺市城東街道萬昌北路270號,地理位置優越,交通方便。廠區總占地2800平方米,建筑面積4290平方米,展廳新標準,品牌新跨越,內部超大LED屏數字化展示,除展車以外,ID.生活風格、品牌展示功能都承載,各個區域模塊設置了互動系統設計,結合生活精品的裝飾品符合新品牌元素的設計,超市式配件倉儲倉庫、整潔的維修車間,還配有先進的汽車維修專用儀器。公司下設:人事行政部、財務部、用戶運營部、衍生金融部、銷售部、服務部共六個部門。所有管理\銷售\服務\技術骨干均每年不定期參加一汽大眾總公司組織的專業培訓以及技術支持。我們將繼續秉承一汽-大眾“創·享高品質”理念,以開放進取之心,集聚全渠道之力,為更多的消費者帶來便捷、愉悅的高品質行業服務。保持意氣風發昂揚向上的姿態迎接嶄新的時代,開啟新車銷售、維修、品質二手車評估翻新的新境界服務,扎根溫嶺,服務大眾。
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