六險一金
工作職責
1、確保公司所售檢驗產品在終端客戶正常使用,及時解決客戶提問、報修及投訴等相關技術問題。
2、配合銷售人員對新客戶或新產品進行操作技術的應用講解。
3、與客戶建立并保持良好聯系。定期回訪、收集所屬區域的客戶信息,做好相關數據統計,了解客戶使用產品情況及對產品的其他需求。
4、為客戶提供專業、周到的售后服務,保證并提升客戶滿意度。
職位上升空間:應用技術支持
任職要求
1、醫學檢驗或醫學相關專業,大專以上學歷,1年以上同行業工作經驗
2、熟練掌握醫學檢驗專業技術知識
3、具備公司經營的體外診斷產品的應用支持技能
4、具有認真負責、積極向上的工作態度、良好的溝通及團隊協作能力,對售后服務工作有較深刻認知,具有服務意識
5、良好的分析問題解決問題能力,較強的觀察力、應變能力、學習能力、創新能力和動手能力
6、吃苦耐勞,能承受較大工作壓力,接受不定時加班工作
7、熟練操作辦公軟件