一、工作內容:
接聽客戶來電咨詢和售后反饋,根據公司流程提供合理的解決辦法和有效方案,提升客戶的滿意度。
二、崗位要求:
1、大專及以上學歷(有相關電話客服經驗可以放寬);
2、2年以上電話客服經驗;
3、年齡20-35歲;
三、薪酬福利
周休2天,月休8天;8小時工作制,一周40小時標準工時
09:00-18:00 10:00-19:00 11:00-20:00
晚班班次:13:00-22:00(晚班30元補貼)
1、底薪:2800元+績效獎金 綜合薪資:稅前4500-6000元/月;
3、半年度項目評優獎金;
4、年終獎:根據全年績效考核結果綜合評定,約1.5~2個月薪資。
福利介紹:
1、入職大宇宙后,享受公司各項福利;
2、每年享受帶薪年假(按照國家相關規定計算),可享受國家法定婚假,產假及陪產假等;
3、每年兩次升職調薪機會
4、豐富多彩的員工活動、年度全員旅游,年度體檢,生日祝福、節假日禮品。5、高檔舒適的辦公環境:高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機;
帶薪培訓:正式上線前有1-2周專業培訓;培訓期間是9:00-18:00正常班出勤;
晉升渠道:提供專業+管理的雙渠道晉升:
公司層面:每半年固定會有一次晉升調薪機會項目層面:
每三到六個月有內部競聘機會