更新于 6月18日

(雙休+五險一金)銀行外呼專員

7000-9000元
  • 長沙岳麓區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服銀行咨詢服務
通過電話形式解決廣發銀行信用卡客戶的部分來電咨詢,提供一站式的客戶服務處理流程,同時根據客戶需要適時營銷信用卡增值服務;通過系統信息跟進客戶的業務辦理進度及投訴建議,并提供解決方案; 根據客服中心的總體指標,持續改善個人的服務質量及工作效率,提升客戶滿意度。 1、 大專學歷以上全職(持畢業證),專業不限; 2、 掌握標準、流利的普通話,聲音悅耳,表達流暢; 3、 能熟練使用MS OFFICE軟件; 4、 具備良好的服務和營銷意識及獨立解決問題能力,積極向上、富有激情,愿意從事有挑戰性的工作; 5、 有志于在金融行業發展,能承受工作壓力、適應輪班工作,上五休二;班次時段覆蓋早上7:00-凌晨01:30之間(少量通宵班,大概2-3個月會安排1/2次通宵班;超過晚上10點后上下班的班次都會提供交通補貼(按廣發標準報銷),每天排班時間不超過8個小時。

工作地點

廣發銀行(長沙分行營業部)湖南省長沙市岳麓區濱江路195號長沙廣發銀行大廈

入職公司信息

  • 入職公司: 廣發銀行股份有限公司長沙分行
  • 公司地址: 觀沙嶺街道茶子山路口(茶子山地鐵站7號口步行240米)長沙廣發銀行大廈
  • 公司人數: 1000-9999人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發,代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發布者

陶先生/人事經理

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公司Logo湖南湘海人力資源管理有限公司
湖南海納三湘企業管理有限公司是成立于2014年10月,公司位于湖南省長沙市星沙;總部在江西省南昌市,公司是一家集人力派遣、招聘服務、人事代理、服務外包、人力資源咨詢為一體的全國性人力資源綜合解決方案服務商。公司自成立以來,一直秉承“客戶、服務”的經營理念,為超過100家以上的外資機構、三資企業、上市公司等各類企事業單位10000多員工提供了專業的人力資源服務,是長沙藍思科技、歐菲光、聯創電子、順豐速運、晶科能源、上汽時代,江蘇時代,中國移動等500強企業最緊密的人力資源服務戰略合作伙伴。目前公司已在湖南長沙、江西南昌、景德鎮、撫州、萍鄉、宜春、九江、上饒等十一個地市及省外重點地區建立了完善的服務網絡和機構,形成了專業化、流程化、工具化、人性化的全方位人力資源服務的業務優勢,獲得省市區人社及各級政府部門多項榮譽稱號,是湖南省和江西省最具影響力和口碑的人力資源服務商品牌。未來,公司將在轉型升級、創新驅動等方面積極探索,進一步加大市場和研發投入,致力于成長為一家最具品牌價值影響力的人力資源服務平臺企業。
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