崗位職責： 1. 社交媒體平臺運營 - 負責海外主流社交媒體平臺（如Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、TikTok、YouTube、Pinterest等）的日常運營，包括內容策劃、發布、互動及賬號維護。 - 制定并執行符合品牌調性的社媒內容策略，提升品牌曝光度、粉絲增長及用戶活躍度。 2. 內容創作與本地化 - 結合目標市場文化、熱點事件及用戶習慣，策劃高傳播性內容（圖文、視頻、直播等），協調設計、視頻團隊完成內容產出。 - 確保內容語言及風格符合當地用戶偏好，實現內容本地化。 3. 數據分析與優化 - 定期分析社媒數據（粉絲增長、互動率、轉化率等），輸出運營報告并提出優化方案。 - 通過A/B測試優化內容形式、發布時間及廣告投放策略。 4. 用戶互動與口碑管理 - 指導團隊及時回復用戶評論、私信，處理客戶咨詢與投訴，維護品牌形象。 - 監測輿情，快速應對潛在危機公關事件。 5. 活動策劃與推廣 - 策劃并執行線上營銷活動（如抽獎、話題挑戰、直播等），聯動KOL/KOC提升活動聲量。 - 協調跨部門資源（如產品、銷售團隊），推動活動落地及轉化。 6. 競品與行業洞察 - 跟蹤海外競品社媒動態，分析行業趨勢，提供策略調整建議。