工作職責:
1、協助部門負責人管理技術服務部門工作;
2、負責協調售前、售后技術服務,安排服務工程師工作;
3、協助部門負責人工作計劃制定、實施及總結;
4、負責部門內部人員技能提升及團隊凝聚力;
5、定期對售后服務流程進行評估和優化,提高服務質量和效率。
6、負責人員管理,部門制度、考核機制的制定與實施;
7、完成上級領導交辦的其他工作。
職位要求:
1、本科及以上學歷,身體健康;
2、熟悉電腦知識、熟練使用常用辦公軟件;
3、有自動化設備的工作經驗,有三年以上售后技術支持或客戶服務管理團隊相關管理工作經驗;
4、具有較強的溝通能力、協調能力、學習能力、處理問題能力;
5、具備較強團隊精神、責任心,抗壓能力強。
6、懂英語交流優先。