更新于 4月16日

包吃住壁掛爐售后技術支持

5000-7000元
  • 杭州蕭山區
  • 經驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招3人

職位描述

空氣源熱泵燃氣采暖熱水爐壁掛爐服務意識強有責任心有專研精神壁掛爐售后電子設備制造電力/水利/熱力/燃氣
崗位職責: 1.負責產品售后質量跟蹤服務、技術支持,持續提高顧客滿意度; 2.公司產品的售前售后技術支持,包括售前技術咨詢,售后問題遠程解答或現場技術支持; 3.定期匯總客戶投訴和產品問題,及時整理技術支持過程中典型案例并分享; 4.對客戶返修產品進行分析和維修過程跟蹤,保證返修產品能及時有效的處理,提升客戶滿意度。 5.配合銷售人員完成業務訂單,及時處理客戶的咨詢、培訓、投訴,解答客戶問題和技術交流; 6.組織各區銷售人員與公司內部相關員工的技術培訓; 7.保持與客戶的良好溝通,及時反饋客戶意見及需求;樹立公司的專業形象,保證公司的名譽不受到侵害。 8.成公司安排的其他工作。 任職要求: 1.中專及以上學歷,機電,電氣相關專業,有經驗者可放寬學歷要求。 2.服務意識強,學習能力強; 3.適應適當的出差; 其他福利: 1.面試錄用后可免費提供住宿 2.提供2餐工作餐; 3.無經驗者可帶薪培訓上崗;

工作地點

杭州蕭山區浦陽鎮新賓路8號

職位發布者

杜先生/人事部

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公司Logo浙江昂科拉能源科技集團有限公司
ankola昂科拉是一家專業制造家庭采暖、熱水產品和廚房電器的歐洲大型企業,已擁有近一個世紀的產品研發及生產歷史,昂科拉誕生于上世紀八十年代的德國,歷經30年的發展,“ankola昂科拉”已成為一個歷史悠久的品牌。昂科拉在全球擁有12家運營企業,并在全球各大洲超過100多個國家設有銷售和服務中心,在全球擁有超過10000名員工,其中資深專家、工程師等技術人員3500多名。公司本著全球戰略性考慮,以及對中國市場的信心,于1998年開始將產品投放中國市場,開始銷售五大系列燃氣壁掛爐和廚房產品,以滿足中國各地用戶的不同需要。昂科拉能源科技集團有限公司創辦于2013年8月20日,總部位于美麗的浙江杭州,是一家集研發、制造、銷售、服務于一體的專業清潔能源設備及解決方案的提供商。公司經過12余年的行發展,形成以浙江杭州、內蒙烏蘭察布為基地,以“ankola昂科拉”“auerbach奧爾巴赫”“圣侒德”多品牌運營模式,完成了采暖、儲能、廚房電器產品為主的產業布局,年規劃產量高達60萬套,是目前國內產能最大的供熱設備生產企業之一。截止目前實現了以空氣源熱泵(商用、家用),燃氣采暖熱水爐、電采暖熱水爐(壁掛爐)、燃氣熱水器、電熱水器、儲能機組為主,燃氣灶、吸油煙機、生物質炊事烤火爐、生物質炊事水暖爐、熱水/蒸汽/半導體鍋爐等為輔的產品鏈布局。昂科拉集團是一家國家高新技術企業,曾多次參加國家標準的制定,有效地促進了行業規范化和標準化的發展,在不斷地交流合作中,提升了企業的創新研發實力。經過數12余年在智能供暖行業的深耕,產品銷售國內18個省,出口到俄羅斯、中亞、歐洲等多個地區。昂科拉集團始終堅守誠信、共贏、專業、創新、引領、奉獻的核心價值觀。在數字化改革的大潮中,通過專業人才,創新出更安全、更節能、更環保、更智能的產品。聚焦能源領域,致力于打造智慧能源行業的領軍企業。
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