更新于 4月24日

湖南高速信科(國企) 在線客服

4000-6000元
  • 長沙開福區
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

全白班咨詢服務
1.負責受理各渠道平臺在線客服工作,為客戶提供咨詢、查詢、解答及投訴等服務,完成工單記錄、流轉及跟蹤等全業務處理 2.負責客戶上門預約登記辦理及跟進回訪工作。 3.負責認真記錄客戶咨詢和問題處理的數據,對數據進行分析總結,發現工作中的問題和不足,提出改進建議。 4.負責客戶資料的收集及線下業務審核工作。 5.負責做好業務工作群內服務支撐解答和引導工作。 6.積極參加業務培訓和考核,全面掌握各項業務知識和操作流程,提高自身素質和業務技能。 7.責做好日常工作交接,出現異常情況及時上報領導。 8.完成領導交辦的其他工作 崗位要求: 大專及以上學歷、 專業不限、有客服相關經驗; 年齡40歲以下; 普通話標準,打字速度60字/分鐘,熟知客服相關知識,熟練操作辦公軟件; 能接受輪班、節假日值班 待遇: 4000元+五險 調休制 (8天) 上班地點:長沙市 開福區

工作地點

長沙開福區湖南省高速公路集團有限公司

入職公司信息

  • 入職公司: 湖南高速服務區經營管理有限公司
  • 公司地址: 長沙開福區三一大道500號湖南高速F1層湖南省高速公路集團有限公司
  • 公司人數: 10000人以上

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發,代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發布者

曹鵬/招聘外包經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo湖南省廣聚人力資源有限公司
湖南省廣聚人力資源有限公司成立2018年5月,現在長沙市市本級注冊,注冊資金3000萬元,有北京分公司、廈門分公司、長沙分公司、郴州分公司、廣州分公司;目前有合作服務甲方單位100余家,服務員工16000余人,主營業務以基礎人力資源勞務派遣和勞務外包服務之外,公司主要是在湖南及全國重點城市發展獵頭招聘項目和社會工作服務站項目,以社工專業服務社會工作服務項目,開展社會工作專業服務活動,進高校進協會,宣傳社會正能量同時提升了公司的影響力和服務擔當能力;公司承接了長沙銀行,廣發銀行廣州分行,浙江省擔保集團,中電投資和融資租賃,郵儲銀行總行及湖南分行,長銀五八消費金融公司,中國電信集團投資,北銀金融科技,北京銀行城市副中心分行,中信信托的獵頭招聘,社會招聘,校園招聘項目;同時和中南大學,湖南大學,交通銀行湖南分行、長沙銀行有勞務派遣、勞務外包、人力資源服務合作,通過公開招標承接了湖南省禾計劃社會工作服務:宜章縣,桂陽縣,臨武縣,嘉禾縣的社會工作服務站項目;2022年承接了興業證券上海地區和(A、B、C、D、E類地區)的勞務外包,正準備往:深圳、杭州、中山、珠海、東莞、佛山、寧波、溫州、惠州、湛江、汕頭、江門、茂名、梅州、潮州、肇慶、揭陽,嘉興,金華,紹興、湖州、衢州、麗水、武漢、重慶、南昌、襄陽、宜昌、岳陽、株洲、湘潭、贛州、吉安、貴陽、宜春、衡陽、常德、九江,荊州等地區成立公司辦事處,發展招聘、外包、人力資源服務業務和項目
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