更新于 6月7日

游戲用戶運營

4000-6000元·13薪
  • 廈門思明區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

用戶運營
崗位職責: (一)用戶反饋核心處理 1、資深 Steam 用戶,獨立處理用戶反饋全流程,通過日志分析等定位問題(如啟動異常、延遲等),區分 BUG、服務器或配置問題 2、梳理反饋、定期復盤并提出優化建議,挖掘用戶需求以提升滿意度 (二)數據驅動與用戶洞察 1、監控用戶新增、留存、付費轉化等核心指標,制作數據看板并分析異常(如地區留存率驟降) 2、開展用戶訪談(核心 / 流失用戶)與問卷調研,為產品迭代提供依據 (三)用戶增長與生態構建 1、設計多元化拉新活動,通過社交鏈擴大用戶基數,提升付費轉化 2、基于用戶行為分層運營(新用戶 / 活躍 / 核心 / 沉默),制定差異化策略,喚醒沉默用戶 3、搭建并優化用戶成長體系(如成就、勛章系統) 任職資格: 1、大專以上學歷,重度 Steam 或PC游戲玩家,對游戲充滿熱情 2、溝通能力強,能快速理解和提取玩家反饋要點 3、抗壓能力強,責任心強,能在用戶活躍時段及時響應并處理緊急問題 4、對數據敏感,具備數據分析與可視化能力 備注:該崗位運營產品是鯨云漫游

工作地點

思明區廈門軟件園二期觀日路26號之二202

職位發布者

詹女士/招聘者

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公司Logo廈門鎧甲網絡股份有限公司
廈門鎧甲網絡股份有限公司(簡稱:鎧甲網絡,證券代碼:836610),成立于2006年,是一家以技術創新為驅動,集平臺運營與產品研發為一體的互聯網公司。公司不斷探索大數據與互聯網新技術,構建互聯網技術“新生態”,打造成為移動互聯網領先企業。公司通過技術創新及不斷提高自主研發能力,根據公司發展戰略,結合互聯網發展趨勢,不斷積極探索及使用前沿的新技術,幫助公司戰略落地。截至目前,公司已擁有 174項軟件著作權,2項發明專利。主要業務板塊一、游戲公司深度布局游戲工具平臺,以互聯網用戶深度運營為核心,不斷優化用戶體驗,提高用戶黏性,結合產品、技術上的優勢,幫助應用開發者更快速觸達用戶,增長業務。二、移動應用安全廈門嘉佑安科信息技術有限公司(簡稱:嘉佑安科),是一家致力于打造完善的隱私安全合規產品研發和技術運營管理體系,保護人民隱私安全合規的安全服務商。【發展歷程】2006年6月初創,廈門鎧甲網絡股份有限公司成立(前身:中網互聯)2012年12月日均展示量突破二千萬,營業收入穩步增長2014年4月喬遷置購的辦公樓,扎根軟件園二期2016年4月公司正式掛牌新三板(證券簡稱:鎧甲網絡;證券代碼:836610)2016年6月收購巴掌互動科技有限公司,正式布局游戲垂直領域2017年進入新三板創新層2020年6月收購廈門市蟲蟲網絡技術有限公司2021年12月孫公司廈門維虎科技有限公司項目榮獲“2021年度廈門市高新技術成果轉化項目“2022年12月公司擁有 3項發明專利,153項軟件著作權2023年6月連續7年入選新三板創新層2023年12月公司及孫公司維虎科技均入選廈門市專精特新中小企業【企業榮譽】2023年福建省數字經濟領域"未來獨角獸"創新企業2023年廈門市專精特新中小企業2022年第4批入庫科技型中小企業2022年福建省重點上市后備企業2021年國家高新技術企業2021年福建省互聯網企業綜合實力評價50強2021年廈門市文化企業30強2020年福建省互聯網企業最具成長型獎2020年廈門市科技進步獎2020年福建省科技小巨人領軍企業2017年區級納稅大戶【企業文化】價值觀:強者恒強、初心依舊【員工福利】五險一金、帶薪假期、工齡獎、加班補助、績效激勵、重大節日活動、生日禮品、新員工入定制禮包【員工活動】公司逢節必過:元宵節、圣誕節、萬圣節、情人節、六一兒童節等等,絕不放過你【團建活動】每季度都有部門團建經費;3.9之約老員工活動;4.15鎧甲網絡掛牌周年活動等【健康守護】年度體檢,年度體檢福利,保持身體健康和開心工作【零食下午茶】公司吧臺準備花茶、水果、零食,任你挑選【晉升機制】每年1-2次職級晉升,機會自己掌控【培訓體系】新人入職培訓+各部門每月2-3場學習分享+培訓俱樂部【工作環境】獨特工業風辦公環境官方網站:https://www.kaijia.com/微信公眾號:鎧甲網絡小伙伴們,快快加入我們吧!
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