更新于 6月10日

客服專員

5000-7000元
  • 北京朝陽區
  • 經驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

汽車客服外呼客服接聽客服電話客服網絡客服
崗位職責: 1、受理客戶投訴事宜,并協調和監控銷售與售后部門對客戶抱怨進行處理; 2、負責新車成交客戶和維修客戶的回訪,收集客戶的服務感受; 3、將收集的信息及時反饋給相關部門; 3、及時完成上級分配的其他臨時性任務。 崗位要求: 1、熟練操作電腦; 2、普通話標準,聲音甜美、口齒清楚、流暢; 3、服務意識佳,溝通交流能力較強,熟悉電話禮儀,具有親和力和較強的應變能力; 4、具有高度的工作責任感; 5、有汽車行業客服工作經驗者優先。
職位福利:五險一金、績效獎金、加班補助、帶薪年假、節日福利、免費工作餐、免費停車、內部買車優惠

工作地點

北京市朝陽區大屯225號

職位發布者

丁偉靜/人事經理

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公司Logo北京北亞合眾汽車銷售有限公司
北京北亞合眾汽車銷售有限公司成立于2014年,公司注冊資金:1000萬元,為上海大眾汽車有限公司北京地區特約經銷商。公司為集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(Service)、信息反饋(Survey)為一體汽車銷售服務企業。公司設有:銷售部、售后服務部、備件部、市場部、財務部、客戶服務部、行政管理部七個職能部門。北京北亞合眾汽車銷售有限公司占地面積:6600平方米,建筑面積:3230平方米。地處北京地區亞北亞奧黃金地段。公司成立以來,秉承“服務大眾,服務到家”的企業宗旨,依托上汽大眾的理念、產品、技術和服務平臺,用精良設備、精湛技術、精心服務打造“北京北亞合眾汽車銷售有限公司-----上海大眾汽車奧運村的家”這一優質的服務品牌。地址:北京市朝陽區大屯225號來店路線指南:地鐵5號線,大屯東站下車,東南口出,向南150米,農村商業銀行路口左轉向東150米。公交車849.358.464.479.602.858北苑路大屯站(路東),農村商業銀行口內向東150米。
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