技能要求:普通話
崗位職責:
1、電商平臺維權客服,解決客戶售后問題;
2、純客服崗位,不含銷售;
3、通過網絡交流工具,處理客戶售中、售后訂單處理,解答疑問,記錄并反饋問題。
任職要求:
1、普通話標準,溝通表達能力良好,工作態度端正;
2、性格沉穩、善于傾聽、有親和力、有責任心;
3、能承受一定的工作壓力,有客服經驗者優先。
工作時間: 9:00-18:00
公司福利:
1.豐厚的收入薪資:無責底薪+獎金(綜合收入4000—8000元)
2.完善的福利制度——入職即可簽訂正式勞動合同+五險+帶薪病假+帶薪年假+婚假+產假+喪假等各種假期+節假日福利+全勤獎+交通補助;
3.輕松的工作模式——無需日曬雨淋,白領及舒服的工作環境。
4.多樣的榮譽激勵——提供員工出游、團隊活動、拓展訓練等職業待遇;
5.明確的職業規劃——提供入職培訓、進階培訓、換崗培訓、管理培訓等多方面的晉升機會和職位
職位福利:績效獎金、加班補助、全勤獎、交通補助、員工旅游、包住、節日福利、帶薪年假