一、統籌集團挖掘機技術培訓業務工作。 按需求開展挖掘機相關培訓課程，培訓課件編寫入庫，故障案例優化入庫，維系集團技術公開課，組織全集團培訓/技術支持工作交流會指導各子公司培訓師開展內部培訓業務、編寫培訓課件、培訓答疑。 二、統籌集團挖掘機技術支持業務工作 利用集團遠程支持平臺，為整個服務體系外場一線提供實時的技術支持業務，為服務后臺提供實時的技術報告支持業務，為大修廠內場提供及時的技術支持業務，、協助集團完善企業微信技術資料庫建設，負責為集團視頻號、抖音號的拍攝、剪輯提供可靠的技術支持，為配件線上推廣活動提供技術支持 三、人員評估和單據分析 每季度對各子公司服務人員進行等級評估，并提交評估報告，每月各子公司現場單據合理性分析，每月各子公司返修單據問題分析，根據評估和數據分析對各子公司進行合理化建議 工作經驗要求：需要有挖掘機同行業相關的工作經驗