比亞迪新能源汽車理賠顧問崗位職責:
1、負責與保險公司建立合作關系,并保持密切溝通,確保保險理賠工作的順利開展。
2、針對事故車輛進行診斷和定損,確定損壞程度和維修方案,為理賠提供準確依據。
3、協助客戶處理保險理賠事宜,為客戶提供專業指導和支持,確保客戶滿意。 4、收集和整理相關理賠資料,確保資料完整、準確、及時,為保險公司提供高質量的理賠申請。
5、跟蹤理賠進度,及時向客戶反饋理賠進展情況,確保客戶了解理賠進度。
6、參與公司內部培訓和學習,提高自身專業水平和服務質量。
完成領導交辦的其他任務。