崗位職責:
1.負責數碼配件門店在外賣平臺上建店、數據分析及監控、營銷活動的執行落地; 2.對門店商圈、競對、顧客畫像進行調研及分析,為門店外賣業績提升,提供數據支持;
3.協助門店的外賣用戶滿意度及好評率的提升,協助門店梳理外賣工作流程;
4.跟進并解決用戶、門店及平臺的各類反饋;理解并挖掘用戶需求,提升用戶體驗,維護公司品牌形象;
5.做好日常數據記錄工作,具備解決問題的能力或協同其他部門解決問題。
崗位要求:
1、具備新店打店方法技巧,經營過一線城市門店;
2、有完整的運營邏輯思路,快速解決門店問題;
3、有較強的溝通分析能力,工作協調能力,能夠對 接客戶,有較強的數據分析能力;
4、有相關外賣運營經驗知識優先;
5、具備自主學習能力,對問題有主動解決,溝通的意識。