職責:
(英語不好請勿投遞,面試會測試口語,避免浪費彼此時間哦)
1.及時跟進海外客戶郵件回復,及時處理質量、售后問題;
2.指導客戶完成項目交付和問題跟蹤閉環;
3.客戶項目問題遠程、現場定位和排障;
4.海外產品技術資料整理,編制、翻譯升級指導等資料;
5.對銷售和市場人員進行產品技術和應用的培訓。
要求:
1.全*制本科及以上學歷,電子、通信、自動化相關專業優先;
2.有3年以上音視頻或者電子產品海外技術支持經驗優先;
3.英語聽說讀寫流利(工作一年后會有機會海外輪流出差機會);
4.能承擔工作壓力,良好的團隊協作精神。
(可接受理工科背景,英語流利,溝通能力強,能跟歐美客戶做產品售前、售中、售后技術支持工作的優秀已畢業的理工科應屆生)