我們是一家生產研發實驗室玻璃儀器的廠家,北京是辦事處;
崗位職責:
1. 負責三方平臺及電商平臺在線客服服務,及時回復顧客咨詢和解答顧客的問題;
2.負責跟進訂單銷售,及時與顧客溝通訂單問題,做好售前、售中、售后服務工作;
3. 做好店鋪客戶維護,保證客戶滿意度;
4. 打字速度50字/每分鐘以上
崗位要求:
1.有電商客服經驗或者化學專業無經驗;
2.具有強烈的客戶服務意識,工作細致認真。
工作時間: 早班8:30-17:30 晚班 13:30-22:00(學會后居家)
排班休息,每周可以保證2天休息,可以連休
注:培訓學習一周左右,按30/小時,每天下午4小時,學會后全職工作
地點:朝陽馬泉營地鐵口出來十分鐘(辦事處位于觀唐別墅內)