崗位職責:
1、根據醫院經營目標分解的個人銷售目標,通過客戶開發、挖潛、完善服務等方式,配合促銷計劃努力達成個人銷售目標;
2、負責按醫院服務禮儀規范要求,熱情、誠懇接待客戶,以專業的知識、良好的溝通技巧為客戶解疑并,營銷醫院的手術項目;深度開發客戶消費潛力;
3、負責引導老客戶推薦新客戶,做好初診及二次開發;
4、協助客戶辦理各項手續及準備工作,如交費、領藥、術前準備等;
5、負責定期或不定期回訪客戶,了解客戶對公司服務的滿意度、治療效果和服務需求,維護良好的客情關系;
6、負責客戶資料管理:收集、記錄來訪客戶資料信息,尊重客戶的隱私權,做好客戶信息資料的保密。
7、負責完成每天的工作業績統計、顧客相關信息錄入客戶管理系統;
8、完成上級主管交辦的其他工作。
任職要求:
1、市場營銷、工商管理或醫療相關專業畢業;
2、積極主動,有較強的個人成就欲望和目標管理、進取心及溝通表達能力;
3、具備較強責任感、抗壓能力,團隊協作和靈活性;
4、有良好的職業素養和個人操守和持續學習能力;
5、醫療整形美容或類醫美行業咨詢師優先考慮。