崗位職責:(公司坐班,不居家)
1.淘寶、天貓、京東客服,解決客戶問題及咨詢;
2.富有責任心、耐心寬容、善于溝通,工作積極主動;
3.掌握計算機基本操作知識、熟悉淘寶交易流程;
4.較好的溝通能力。
任職資格:
1、熟悉網絡營銷和電子商務運作模式,熟悉淘寶網、京東網、天貓等電子商務平臺;
2、具有較強的公關能力,溝通能力強,有較強的心理承受力;
3、個別情況,要求能夠打電話與顧客溝通;
4、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
5、思維敏捷,應對各種客戶提出來的問題,能及時作出反應;
6、熱愛電子商務行業,了解并熟悉網購流程。
工作時間:9:00到23:00,上一休一
職位福利:節日福利、績效獎金