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更新于 3月18日
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線上運營經理

8000-10000元
  • 無錫新吳區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

抖音小店小程序商城經理社群運營數據分析餐飲服務新零售互聯網
一、核心崗位職責 1. 小程序商城全鏈路運營
  • 負責小程序商城的整體規劃、功能迭代及用戶體驗優化
  • 制定商城運營策略，包括首頁布局、商品分類、搜索優化等，提升轉化率與用戶停留時長；
2. 商品管理與供應鏈協同
  • 了解門店人群特征和門店線下商品，主導線上選品策略，完成商品上架。
3. 活動策劃與精準營銷
  • 制定月度/季度營銷日歷，策劃促銷活動（如秒殺、滿減、拼團、會員日等），完成活動頁面設計與規則設置（使用有贊等工具）；
  • 結合用戶生命周期設計分層營銷策略（新客首單、沉睡喚醒、高客單復購），通過短信、公眾號、企業微信等多渠道觸達；
4. 會員體系與私域用戶運營
  • 搭建會員等級、積分、權益體系，設計會員專屬活動（如生日禮、積分兌換、付費會員卡）；
  • 通過CRM系統實現用戶分群（RFM模型），制定個性化推送策略（如高價值用戶定向發券）；
  • 管理私域社群（微信/企微），制定社群SOP（內容排期、互動玩法、KOC培養），提升社群活躍度與復購率。
  • 二、任職要求 1. 硬性條件
    • 本科及以上學歷，3年以上私域電商或社群電商運營經驗，有快消/零售行業背景優先；
    • 精通主流電商工具（有贊、微盟、小鵝通等），熟悉微信生態運營規則；
    • 熟練使用數據分析工具（Excel、SQL、Google Analytics、Power BI）。
    2. 核心能力
    • 策略思維：能獨立制定從引流、轉化到留存的全鏈路運營方案；
    • 用戶洞察：擅長通過數據挖掘用戶需求，設計精準營銷場景；
    • 執行力：強結果導向，能高效協調資源推進項目落地。

工作地點

新吳區無錫市翠山餐飲管理有限公司錫坤路6-8號三樓

職位發布者

蔡麗萍/人事經理

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公司Logo無錫市翠山餐飲管理服務有限公司
無錫翠山餐飲集團是一家集中餐酒店經營、企事業學校團膳、文化傳媒、物流、觀光生態園、食品研發、餐飲商貿服務為一體的無錫最具競爭力的綜合性餐飲服務企業。翠山餐飲集團總投資2億RMB，員工約2000人，專業技術人員300余人，年產值3億元。旗下有翠山花園與瓏鼎餐飲及翠山品記三大品牌。未來三年，集團將以市場為導向，繼續拓展經營思路，努力將“翠山餐飲”打造成為無錫市的餐飲航母企業。
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