更新于 4月8日

客訴質量工程師

7000-12000元
  • 綿陽涪城區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新能源
工作內容: 1、負責組織相關部門處理客戶投訴,售后反饋,跟進問題點閉環; 2、組織相關人員共同檢討問題處理的臨時方案及根本原因分析,客訴報告的提出及回復; 3、組織客退品的分析,并通過內部數據更新客退品臺賬與返修進度表; 4、主動與客戶溝通,了解出貨產品在客戶端質量狀況; 5、做好內部溝通,處理內部與客戶之間溝通的一些質量問題; 6、定期制作品質月報; 7、熟悉公司及各部門管理體系、管理制度,確保各項體系、制度在本部門內有效執行。 任職要求: 1、至少3年以上工作經驗; 2、電池行業優先(其他行業有經驗者也可考慮); 3、了解并運用5大工具優先; 4、有與客戶溝通經驗,客訴問題有組織能力,推動內部改善; 5、做CQE崗位對所負責產品本身制程工藝流程熟悉; 6、熟練運用8D。

工作地點

綿陽涪城區創明新能源項目部

職位發布者

黃黎/HR

三日內活躍
立即溝通
公司Logo東莞市創明電池技術有限公司
一、公司簡介創明新能源股份有限公司成立于2003年3月18日,是中科院物理所陳立泉院士團隊孵化的第一家鋰電池量產企業,國內第一家量產18650與21700鋰電池的民營企業。20年國內圓柱電池第一梯隊,高容量圓柱電池的領跑者,團隊不斷攻克技術瓶頸,率先實現國內6次容量突破,比肩國際一流電池公司。引領下一代電池技術,服務更多應用場景。二、薪酬福利薪酬:本科生9-13w/年、碩士13-18w/年;工作時間:五天工作制,帶薪休假;人才補貼:東莞人才補貼:非入戶:本科1.5w碩士3w博士10w;入戶:本科3w碩士6w博士20w綿陽人才補貼:1、生活補貼:本科3w碩士10w博士15w;2、購房補貼年終獎金:獎金額度與企業經營業績和個人貢獻掛鉤;免費食宿:提供免費工作餐和住宿。員工體檢:公司每年組織健康檢查,讓每一位員工了解自己的身心健康狀況。帶薪休假:除了法定節假日、婚假、產假、喪假外,公司將為每位員工提供帶薪年假。生活福利:公司每年給部門提供活動經費,方便員工的聚餐和組織旅游。俱樂部活動:為了豐富公司的業余生活,公司組建了四個俱樂部和一個圖書室。分別是音樂俱樂部,英語俱樂部,羽毛球俱樂部,自行車俱樂部。此外,公司還不定期組織旅游,籃球賽等各種各樣的文體活動。三、職業發展公司為每一位入職的員工提供廣闊的發展空間和平臺,讓每一位新人都有展現自我的機會和舞臺。公司也為每一位入職的員工配備輔導員和入職指引人,讓每一位新人能快速適應工作環境。創明新能源股份有限公司公司網址:http://www.cham.com.cn寶格石網址:http://www.powerocks.cn各公司地址:東莞地址:東莞松山湖高新技術產業開發區西三路9號綿陽地址:四川省綿陽市涪城區文武西路207號煙臺地址:山東省煙臺市福山區永達街881號福山園管理委員會辦公樓2層201室深圳地址:深圳市寶安區福永和平村高新建工業園
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