更新于 6月4日

接訴即辦專員

4000-5000元
  • 北京海淀區
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

處理客訴
崗位職責:
(1)負責對交辦案件和部分未解決不滿意案件進行核實 (2)負責協助督辦交辦案件、重點時期、領導交辦的案件進行督查督辦 (3)負責配合區城指中心列出督查清單,由區委督查室、區政府督查室、區城指中心開展三方聯合督辦 (4)負責投訴問題收集匯總 (5)負責投訴案件的過程跟蹤及督辦工作 (6)完成領導交辦的其他工作
任職要求:
(1)大學本科及以上學歷
(2)有12345熱線投訴經驗優先
(3)有客服經驗優先

工作地點

北京海淀區政務服務中心

職位發布者

魏子越/人力資源經理

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公司Logo京雄咨詢服務集團(雄安)有限公司
河北雄安京雄咨詢服務集團有限公司是在北京和雄安新區兩地同時運營的科技服務企業,定位為雄安入駐專家,致力于讓人才、產業和資本加速匯聚雄安新區,成為客戶在雄安入駐的直通車,發展的加速器。公司按照咨詢服務、園區運營和產業金融“三位一體”發展戰略,在雄安新區率先投資設立了京雄咨詢、京雄孵化器、京雄文化傳媒、京雄科技、京雄勞務派遣、博川科技等控股子公司,并開發運營了雄安新區首家雙創中心--京雄科技園。企業價值觀:正直、誠信、大氣、大為企業愿景:成為雄安新區科技服務企業的引領者。企業使命:專業、高效的為企業客戶提供全方位的政府事務咨詢和代辦服務。公司提供五險一金、帶薪年假、生日福利、節日福利、通訊補貼、交通補貼、年度體檢等福利;企業秉承與員工共發展的理念,不斷完善員工的福利待遇,為員工的發展提供良好的平臺和職業發展通道。。
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