崗位職責： 1、在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象; 2、向賓客提供禮貌周全的服務，對于賓客的要求、不滿和需要及時作出回應及時向餐廳經理匯報; 3、迎接問候賓客并將其領入座位并協助部門主管對客訂座合理分配; 4、和賓客交談、回答賓客提出的問題; 5、回答賓客有關本酒店的活動及菜單等; 6、熟悉菜單和飲料單。 任職要求： 1、了解本店的餐飲服務設施，具有一定的社交知識; 2、具有較好的語言表達能力，口齒清晰，反應靈敏，有較強的溝通技巧 3、形象氣質佳、具有較強服務意識及溝通能力，做事認真負責。