更新于 5月22日

游戲客服(提供住宿,五險一金,績效獎金)

4000-6000元
  • 紹興上虞區
  • 無經驗
  • 學歷不限
  • 校園
  • 招10人

職位描述

游戲互聯網
一、職位信息 【崗位職責】 1、通過產品主反饋渠道快速響應處理用戶問題; 2、收集用戶反饋的BUG與建議和需求,并及時記錄反饋; 3、耐心,認真,細心,專心的傾聽每一個用戶的反饋,并為用戶提供滿意的服務; 4、按照工作規范、服務標準及流程為用戶提供專業化的服務; 5、協調用戶與產品的關系,做好中間橋梁的維護與調解作用; 6、不斷的自我學習及提升,個人的服務意識及服務知識、溝通技巧。 7、維護游戲生態環境。 【崗位要求】 1、打字速度不低于50字/分鐘,并能做到根據問題作出準確的回復。 2、熟悉操作Word和Execl辦公軟件,對平時工作中的數據及文檔進行有序的整理,并加上數據分析。 3、有較強的總結和整理能力,能快速的對一個問題做出總結及整理成文字記錄,并做好交接。 4、熟悉游戲玩法,并整理游戲FAQ。 5、工作細心,并有高度敏感度,第一時間響應及反饋服務器和異常玩法。 6、工作規范,能根據工作規范及流程進行操作管理。 7、具備較強處理能力、學習能力、溝通能力和創新意識,與同事保持良好的合作關系。 二、工作時間 早班時間:9:30-18:30 (12:00-13:00 休息時間) 中班時間:13:00-22:00 (17:30-18:30 休息時間) 夜班時間:22:00-9:30 (2:00-6:30 休息時間) 月休6天,具體看組長排班大小周輪休。 三、福利待遇 1.提倡“健康快樂,勞逸結合”的工作模式,提供舒適住宿、班車接送; 2.法定福利:購買五險及公積金; 3.提供餐補:300/月;中班補:20/天;晚班補:30/天 4.完善的成長體系,轉正后每月有績效獎金 5.快樂生活:生日福利,節日福利,帶薪年假,帶薪病假,年度體檢,公司團建活動;

工作地點

e游小鎮管委會上虞區e游小鎮紹興市上虞區曹娥街道e游小鎮門戶客廳2號樓B303

職位發布者

楊女士/人事

立即溝通
公司Logo廣東星輝天拓互動娛樂有限公司
您是骨灰級游戲玩家嗎?您想成為一款游戲的制作者嗎?您希望工作、娛樂兩不誤嗎?您想在游戲的世界里當一個傲視天地的指揮官嗎?您可曾夢想:把游戲變成一份職業?如果您的答案是肯定的,那還遲疑什么!這里有:風雨同行的團隊、展示才華的舞臺、夢想起飛的地方!我們盛情地邀請您加入星輝游戲,一起去見證互聯網在線娛樂所帶來的精彩!關于我們:廣東星輝天拓互動娛樂有限公司(簡稱星輝游戲),創立于2000年,是星輝互動娛樂股份有限公司(股票代碼300043)全資控股子公司。星輝互動娛樂致力于發展成為一個集內容研發、運營推廣及產業整合于一體的平臺型公司,努力拓展互動娛樂產業生態圈。星輝游戲是一個集研發、發行,國內、海外全方位發展的游戲綜合平臺。2015年,星輝游戲將會繼續堅持以自研+獨代+孵化+投資的模式打造高品質產品,并將深化IP合作方面的布局,整合發行資源,多角度切入發展聯運和海外市場,構建精品游戲服務平臺,成為游戲研發與發行行業第一陣營企業。星輝文化:夢想——追逐夢想,使我們機構、職業、人生與眾不同責任——一個舒心的微笑,一個堅定的眼神,一次有力的握手幫我們筑起承諾與品質的大堤信任——它溫暖我們的內心,正面引領著我們的路程與目的地,使我們敢于攀登下一座高峰創造——它是一種氣神,使我們能夠自我否定,始終保持這份敏銳和亢奮,與平庸say no分享——與大多數人一起到達勝利終點,是一件很完美的事情選擇星輝游戲的理由:1、您可以做最幸福的事:將興趣與工作融合在一起;2、您可以有最舒服的工作方式:一邊工作,一邊玩游戲;3、在游戲的世界,您將有機會主宰一切,您就是“上帝”;4、在星輝,您個人的提升將與您的工作績效完全成正比,這正如一種人生與職業的“游戲”,“有料”的你,高收入易如反掌,如果您不玩游戲,也沒關系,只要您有“一技之長”,我們同樣歡迎您;5、目測“最”牛的高手都在這里,在這里可以結實一幫志同道合的“武林同仁”,笑傲江湖、共創天夢;6、在游戲公司玩游戲,往往能體驗到最NEW、最HOT的年度大作,豈是一個“爽”字了得!薪酬與福利:1、基本工資:采取“領先市場”的薪酬定位,并根據公司經營發展情況和個人工作績效進行半年度、年度的績效評估與薪酬調整。2、獎金:包括全勤獎、業績獎、年終獎、人才推薦獎等,設計的高績效與高提成的獎金制度,使您的付出與收獲成正比。3、假期:提倡“健康快樂、勞逸結合”的工作模式,提供法定節假日、年休假、婚假、產假、看護假、喪假等帶薪假期。4、法定福利:五險一金。5、快樂生活:每月活動經費、結婚/生育賀金、重大節日禮金、生日禮物、帶薪年假、帶薪病假、各類球賽(羽毛球賽、足球賽、籃球賽)以及拓展活動等。6、學習與發展:提供學習資料、知識競賽、一對一的導師輔導、專業的職業生涯規劃等。7、工作環境:我們一直倡導人性化的辦公場所,在這里您能感受到舒適的自然環境與優質的辦公設施給您工作效率、工作靈感帶來的提升。今天,我們以實現“最具競爭力的互聯網企業”為發展的愿景!為了實現這個愿景,請您與我們同行!更多信息請訪問:星輝游戲官網:http://www.rastargame.com/星輝娛樂官網:http://www.rastar.com/3737平臺:www.3737.com
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