招聘崗位: 南航機票客服
工作內容:
接聽南航95539客戶服務熱線,為旅客提供咨詢 訂票 改簽 退票等業務辦理及咨詢
工作地點:
面試 培訓上班地點:成華區東郊記憶17號樓(建設南路中段)
招聘條件:u
1、大專及以上學歷(已拿到畢業證)2
2、普通話流利,良好的傾聽理解、語言組織表達、具備主動學習業務的能力,崗位責任心強;2
項目優勢u
1、南方航空公司成都地區唯一合作伙伴、首家客戶服務中心,公司大、業務穩定
2、純接聽客服,無任何銷售指標考核
3、工資:正常干到手4-6K,努力干到手7-9K,階梯制薪酬提成制,接聽量越多工資越高(每接聽一個都有提成),多勞多得,上不封頂
4、項目發展擴容中,管理崗晉升空間大,入職簽訂勞動合同
薪資福利u
1、 培訓安排:
培訓時間:08:50-17:00/17:30,周末休息
培訓周期:理論業務約16工作日+實操約20工作日=約36個工作日
培訓津貼:基礎補貼80元/天,按照出勤天數計算培訓總津貼,100元/月全勤獎,以及320元/月的獎勵機制;
實操培訓開始自己接聽的電話量也計算提成,平均下來110-140/天
2、 試用期:1個月 到手工資3500-3700左右(培訓期結束后第一個月上崗看個人的業務熟悉程度和接聽量的多少) 多勞多得
3、 轉正薪資:到手工資:4500-9000;根據自己的接聽量的多少,階梯制提成制度,多勞多得 上不封頂
4、 轉正開始享受六險一金+生日福利+節日慰問+帶薪年假+年底福利+優秀員工帶薪旅游;
5、 入職滿1年計算工齡工資;
6、 項目不定期開展勞動競賽活動、服務質量表揚獎勵,季度/年度優秀員工表彰獎勵、年度優秀員工帶薪旅游等,公司為員工提供全面的職業晉升通道。
職業晉升u
公司為優秀者提升暢通的職業晉升通道:
管理崗晉升線:l
(運營管理)客服代表→組長→領班→助理→主管→經理
(專業管理)客服代表→質檢(QA)/業務
(培訓管理)客服代表→兼職培訓師→專職培訓師
專家線:客服代表→二星級員工→三星級員工→四星級員工→五星級員工→專家坐席(每季度一次晉升機會)l
項目持續發展擴容中,管理崗晉升空間大,快來加入我們吧。