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更新于 3月18日
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項目經理(J11563)

1.1-1.2萬
  • 惠州惠城區
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區住宅項目收繳率客戶滿意度
崗位職責:
1、負責項目統籌管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目整理運營情況負責；
2、負責統籌管理秩序，客服，工程，保潔，環境等工作，完成總部物業管理服務質量體系考核與評審；
3、制定項目的年度計劃、年度預算、制定月、周計劃和總結；
4、負責落實公司各類規章制度，決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果；
5、支持、激勵、培訓、發展、管理各下屬職員，做好團隊建設；
6、開源節源，嚴格控制區域成本，順利完成各項收支預算；
7、組織開展業主意見征詢和書面的滿意度調查活動，收集業主寶貴意見，并建立良好關系；
8、指導各部門開展日常工作，確保小區安全、舒適，為業主和住戶創造一個良好的生活環境。
9、負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業品牌形象；
10、負責客戶關系建立與維護工作，提升物業服務品質，營造良好物業服務環境，提升客戶滿意度；
11、市場拓展，配合區域公司的市場拓展工作，包括項目參觀，標書制作，收集市場信息等；
12、督導各部門做好相關資料體系的建立和存檔；
13、按合同要求做好對外委單位的監管和考核工作；
14、對各部門的投訴第一時間做好安排及解決；協調、處理客戶投訴關于房屋質量問題的跟進；
15、組織物業管理相關費用的收繳工作，完成項目規定管理費收繳指標；
16、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、教育背景﹕
◆ 物業管理或相關專業大專以上學歷，需持有建（構）筑消防員證書及全國物業管理企業經理上崗證，持有物業管理項目經理崗位相關技能證書，物業管理師證優先考慮。
2、工作經歷：
◆ 具有三年以上大型物業公司項目管理經驗，四年以上項目專業板塊管理工作經驗。
3、技能技巧﹕
◆ 熟悉國家及地方物業管理相關法律法規和物業管理服務標準、規范；
◆ 具備良好的時間管理技能及良好的組織、管理、溝通、協調能力；
◆ 熟練操作計算機辦公軟件。具備完成工作報告的文筆能力；
◆ 具有一定的財務知識基礎；
◆ 較強的分析、解決問題能力，思路清晰，考慮問題細致。
4、工作態度﹕
◆ 綜合素質較好，具有服務意識；
◆ 有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神，善于與人溝通；
◆ 工作踏實，能承擔較大的工作壓力。

工作地點

惠州惠城區海倫堡

職位發布者

周女士/招聘負責人

三日內活躍
立即溝通
公司Logo廣州海倫堡物業管理有限公司
海倫堡物業，始于1999年，二十余載光陰淬煉，現已布局中國70余座城市，聚焦大灣區、中國西南部、華東以及其他經濟發達地區的一、二線城市，管理項目200余個，合約面積逾5000萬平方米。業務涵蓋住宅物業、工業園、購物中心及辦公大樓等多種業態，致力于發展成為國內一流的美好生活服務商。逾二十余載砥礪發展，公司獲得行業及客戶的廣泛認可與好評。先后榮獲“2022中國物業服務百強企業Top20”、“2021中國物業服務企業品牌價值100強”、“2022中國物業服務百強服務質量領先企業”、“2021中國物業服務百強滿意度領先企業”等權威榮譽。
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