1. 系統維護與管理 負責校園一卡通系統的日常運維，確保系統穩定、安全、高效運行。 定期檢查服務器、數據庫、網絡設備等硬件及軟件狀態，及時處理異常問題。 配合相關部門完成系統升級、擴容、備份及災備演練。 2.終端設備運維 管理一卡通終端設備（如消費機、門禁設備、道閘設備、考勤機、班車設備、自助設備等），定期巡檢、維護及故障排除；對損壞設備進行維修或更換，保障終端設備正常使用。 3. 用戶服務支持 處理師生一卡通相關咨詢、投訴及異常問題（如卡片掛失、補辦、余額異常等）。 提供技術支持，協助用戶完成卡片綁定、密碼重置、權限調整等操作。 4. 數據與安全管理 監控一卡通系統數據流，確保交易數據準確性和完整性。 落實系統安全措施，防范網絡攻擊、數據泄露等風險，定期更新安全策略。 管理用戶權限，確保敏感信息僅限授權人員訪問。 5. 協作與優化 與財務、后勤、教務等部門對接，滿足個性化需求（如補貼發放、費用結算、結算報表調整等）。 收集用戶反饋，提出系統功能優化建議，推動一卡通服務體驗提升。 6. 文檔與培訓 編寫運維手冊、故障處理流程及操作指南。 對相關部門或新員工進行一卡通系統操作培訓。 日常工作內容 1. 例行巡檢 每日檢查系統運行狀態、交易流水、設備在線情況。 每周備份關鍵數據，每月匯總運維報告。 2. 故障處理 響應并解決系統崩潰、設備故障、數據異常等突發問題。 記錄故障原因及解決方案，形成案例庫。 3. 卡片管理 辦理新卡、補卡、銷卡業務，審核卡片權限申請。 定期清理無效賬戶或過期卡片。 4.技術對接 參與新功能測試（如移動支付對接、人臉識別升級等）。 **任職要求** 熟悉數據庫（如MySQL/Oracle）、網絡基礎及常見運維工具。 具備故障排查能力，責任心強，服務意識好。 有校園信息化系統或支付系統經驗者優先。