更新于 5月13日

電商售前客服

5000-10000元
  • 重慶渝北區
  • 1年以下
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

倒班制售前客服電子商務零售/批發家具/家居/家電
崗位職責: 1、熟悉商品賣點、交易流程及交易規則,挖掘客戶需求,正確解釋并生動描述相關產品的特征與優點; 2、熟練使用旺旺、QQ等聊天軟件,解答客戶疑問,引導客戶下單,達成銷售; 3、對店鋪訂單及時整理、發貨、完成相關業務數據登記; 4、熟悉物流公司的價格、配送范圍和運作流程,把控訂單物流方式; 5、實時了解各項促銷活動。
任職要求: 1、熟練電腦基本操作、熟練使用千牛、咚咚等聊天工具,打字速度快; 2、具有商品零售經驗、電商客服工作經驗者優先; 3、做事有條理,溝通能力強,有較好的服務意識和服務技巧; 4、精通網絡銷售技巧,良好的自我掌控及調節情緒的能力; 5、晚班在家里上班,需具備上網條件。
上班時間:(不完全居家) 售前 白班:8:00-16:30 晚班:16:00-24:00(晚班在家里上)

工作地點

重慶渝北區上峰·上座21層

職位發布者

敖女士/人事

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公司Logo重慶上琨科技有限公司
重慶上琨科技有限公司成立于2014年,并下設重慶上資網絡科技有限公司、武漢美博通信器材有限公司、重慶麻辣舌尖電子商務有限公司、重慶上錦渝網絡科技有限公司、重慶上加鑫網絡科技有限公司,多年專注于電子商務深度運營,并聯手多家國際高端品牌,創建起從平臺到社群銷售服務一體化的網絡營銷鏈條,打造出高品質、高服務、高銷量的新型電子商務運營服務體系。現有天貓卡赫美博專賣店、天貓卡赫上琨專賣店、天貓卡赫上資專賣店、天貓卡赫上錦渝專賣店、京東大自然自營旗艦店、京東大自然官方旗艦店、天貓棕櫚之鄉旗艦店、京東棕櫚之鄉自營店、天貓松下上琨專賣店、天貓北歐歐慕上琨專賣店、等多家大型店鋪,公司致力于國際高端品牌的全方位電子商務運營服務,在家電電子商務領域積累了豐富的運營經驗,擁有完備的前端視覺設計和品牌包裝團隊、優秀的終端運營和客戶服務團隊、成熟的供應鏈整合與倉儲物流團隊以及創意無限的新媒體多渠道拓展團隊。我司與日本松下Pannasonic、德國凱馳Karcher(全球清潔行業領先品牌)、韓國BOKUK伯可福、瑞典北歐歐慕nathome、海爾、大自然等國內外知名一線品牌建立了深度戰略合作關系!上琨以“品質生活,用心服務”為核心價值,秉承為顧客創造價值,為員工創造成長空間的理念,打造了一個與時俱進且充滿生機與活力的電子商務企業。同時,公司連續多年獲松下、凱馳、北歐歐慕“核心經銷商”資格,多次獲“優秀天貓店鋪”“數字渠道***增長獎”“優秀經銷商”等殊榮,并在2019年被評為“天貓三星級服務商”。公司以“凝聚、創新、高效、專業”的管理理念,進行全方位的員工培養,且重視員工成長,不定期與品牌方、天貓、京東等平臺方進行交流學習。我們誠邀您的加盟,讓我們共同來創造上琨和您更加燦爛的未來!
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